POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE


Responsable du traitement

CREA’GÉNIE, en la personne de Christine Haméon, est responsable du traitement des informations personnelles collectées et traitées via le site www.creagenie.fr.

En cas de question, demande de modification ou suppression des informations personnelles collectées par CREA’GÉNIE, veuillez nous contacter par téléphone 05 58 79 71 41 ou par email à info@creagenie.fr.


Informations collectées

CREA’GÉNIE, via son site, collecte plusieurs informations relatives à ses clients :

  • Informations fournies par le client lors de la création de son compte (titre de civilité, Prénom*, Nom*, nom de la Société, numéro de SIRET de la société, email de contact*, date de naissance) ou en complément de son compte ou lors de commande prise sur le site www.creagenie.fr (adresse(s) de livraison et facturation).

    CREA’GÉNIE n’a pas accès au mot de passe choisi par le client lors de la création de son compte (information cryptée par la plateforme WordPress Woocomerce via laquelle le site a été conçu), mais peut lui en fournir un à sa demande.
    Toutes ces informations peuvent librement être modifiées par le client via son Espace Client.

  • Informations collectées automatiquement : via la plateforme WordPress Woocomerce, CREA’GÉNIE a accès à différentes informations relatives aux visites sur son site, clients ou non (nombre de visiteurs en ligne, nombre et noms des clients en ligne, produits consultés, paniers abandonnés…) dans le but d’améliorer le fonctionnement sur ledit site.
    Également, comme de nombreux autres sites, le site www.creagenie.fr utilise des « cookies », comme détaillé dans l’article 23 des conditions générales de vente.

Finalité de l’utilisation des données personnelles

Les informations collectées par CREA’GÉNIE via son site Web servent exclusivement à :

  • L’enregistrement et au traitement des commandes effectuées sur le site Web ;
  • La communication aux clients sur l’activité de l’entreprise ;
  • L’amélioration du fonctionnement du site Web et de l’entreprise CREA’GÉNIE dans son ensemble.


Partage des informations personnelles

Les informations relatives aux clients représentent une part importante de l’activité de CREA’GÉNIE mais son métier n’est pas de commercialiser les informations personnelles de ses clients. Certaines informations personnelles sont partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Livraison des commandes : Toute information nécessaire au bon acheminement d’une commande est communiquée au transporteur (prénom, nom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse) ;
  • Communication : Toute information utile à l’envoi d’emails et de newsletters (nom, prénom, nom de société, adresse, adresse mail).


Durée d’utilisation des données personnelles

Les informations personnelles d’un client sont conservées par CREA’GÉNIE pour une durée nécessaire à la réalisation de son activité professionnelle, pour une durée nécessaire à la réalisation d’obligations légales, fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu être communiquée au client.